Αποστολή αρχείων με πληροφορίες για σφάλματα στην Kaspersky
Η εφαρμογή Kaspersky έχει τη δυνατότητα να αποθηκεύει πληροφορίες κατάστασης για την εφαρμογή τη στιγμή που συμβαίνει κάποιο σφάλμα και να τις στέλνει αυτόματα στην Kaspersky.
Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Ανοίγει το παράθυρο ρυθμίσεων εφαρμογής.
Στην καρτέλα Πληροφορίες, στην ενότητα Αναφορά σφαλμάτων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποστέλλει αναφορές αυτόματα.
Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την αυτόματη μετάδοση αρχείων με πληροφορίες σφάλματος στην Kaspersky στο παράθυρο ειδοποίησης σφάλματος κατά την εκκίνηση της εφαρμογής.
Η εφαρμογή αποστέλλει τις ακόλουθες πληροφορίες σε ένα αρχείο σφάλματος:
Όνομα και αναγνωριστικό διεργασίας
Διαδρομή προς την εκτελέσιμη λειτουργική μονάδα
Έκδοση λογισμικού
Έκδοση bit της διεργασίας (32 ή 64 bit)
Όνομα και αναγνωριστικό γονικής διεργασίας
Ημερομηνία και ώρα κατάρρευσης λογισμικού
Έκδοση λειτουργικού συστήματος
Έκδοση αναφοράς
Τύπος σφάλματος που προκάλεσε την κατάρρευση του λογισμικού
Πληροφορίες σφάλματος
Αριθμός της διεργασίας στην οποία συνέβη το σφάλμα
Στοίβες κλήσης για κάθε διεργασία κατά την κατάρρευση του Λογισμικού (αριθμός πλαισίου, όνομα λειτουργικής μονάδας, διεύθυνση στον κώδικα, όνομα της λειτουργίας στην αντίστοιχη διεύθυνση)
Τιμές μητρώου της διεργασίας στην οποία συνέβη το σφάλμα
Λίστα των φορτωμένων λειτουργικών μονάδων με τη διεύθυνση στην οποία είναι φορτωμένη η λειτουργική μονάδα, όνομα λειτουργικής μονάδας, έκδοση λειτουργικής μονάδας, UUID και διαδρομή προς τη λειτουργική μονάδα